- Как мотивировать клиентов возвращаться в зал, удерживать их интерес и строить долгосрочные отношения с помощью современных технологий

- О Фите — интеллектуальном помощнике в системе DexBee, который обеспечит клубам укрепление связи с клиентами и усилит бизнес-результаты

Фита — это интеллектуальный фитнес-ассистент, встроенный в цифровую систему управления клубом DexBee. Она меняет подход к тренировкам, делая его более осознанным. Фита помогает клиенту поставить цели, придерживаться плана и видеть реальный прогресс.

Её ключевая задача — повышать мотивацию и поддерживать клиента на пути к результату, вовлекая в тренировочный процесс. Фитнес-ассистент Фита - это надёжное связующее звено между клиентом и клубом, которое повысит лояльность и продлит «жизнь» клиента в клубной системе.

Фита выстраивает индивидуальное взаимодействие с каждым клиентом, предлагая персонализированный цифровой опыт:

✔️ Определение цели

Помогает пользователю осознанно сформулировать, зачем он пришёл в зал — будь то снижение веса, набор мышечной массы, поддержание формы или улучшение самочувствия.

✔️ Создание индивидуальной программы:

На основе базовых данных клиента (возраст, вес, рост) формирует общий план нагрузок для тренировок и план питания. А на основании расширенных данных клиента (замеры, импедансометрия, уровень физической подготовки, пульсограмма нагрузок) формирует более точные персонализированные программы нагрузок и подбирает индивидуальный план питания.

✔️ Отслеживание прогресса через геймификацию

Клиент отслеживает свой уровень развития и «прокачивает» три ключевых показателя:

Совершенство — общепринятое восприятие красоты тела;
Сила сердца — показатель состояния сердечно-сосудистой системы;
Вовлечённость — регулярность посещений и объём нагрузок.

✔️ Визуализация результата

ИИ создаёт цифровой аватар клиента и позволяет ему заглянуть в будущее - визуализирует прогресс клиента при соблюдении программы. Это наглядный и эмоционально сильный стимул для продолжения тренировок.

✔️ Система достижений

Награды, трофеи и медали в персональном разделе «Полка достижений» поддерживают интерес клиента и формируют азарт в тренировочном процессе.

✔️ Коммуникация клиента с Фитой

Клиент может задать ассистенту Фите любые вопросы о фитнесе, о системе DexBee, о клубе и получить грамотный развернутый ответ с учетом данных клиента в системе. Этот инструмент поддерживает коммуникацию с клиентом и напрямую влияет на его жизненный цикл в клубе.

🔸 Рост вовлечённости клиентов и снижение оттока;

🔸 Продление срока «жизни» клиента в клубе — он остаётся, потому что видит результат;

🔸 Усиление эмоциональной связи с брендом;

🔸 Рост продаж сопутствующих услуг и продуктов через персональные рекомендации;

🔸 Конкурентное преимущество — ваш клуб предлагает клиенту уникальный цифровой сервис, которого нет у других.

Сегодня недостаточно просто привлекать новых клиентов — важно удерживать и развивать существующих. Фита делает это возможным, соединяя ИИ, мотивацию и персональный подход в одном цифровом решении. Это больше, чем ассистент. Это инструмент роста для вашего клуба.