Редакция от 01.10.2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО "Дексис" (ИНН 1831199958) (далее – Оператор) может получить о Пользователе во время использования сервисов, доступных по адресу:
https://dexbee.ru/ и его поддоменах, через приложение для компьютера или через мобильные приложения системы DexBee: «DexBee», «DexBee TV», «DexBee Club», «DexBee Trainer» (далее - Сервисы).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые организацией «Дексис» (далее – Оператор).
1.2. Использование Пользователем Сервисов означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Сервисам Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты/сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисах.
1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сервисов.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
2.1.1.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.1.2.
«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.3.
«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.1.4.
«Пользователь Сервисов» (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сервисам Оператора посредством сети Интернет и использующие его Сервисы, субъект персональных данных.
2.1.5.
«Cookies» – небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, используемом Пользователем для доступа к Сервисам Оператора. Файлы хранят и отправляют обратно на Сервисы информацию, которая помогает работе с Сервисами и позволяет запоминать предпочтения Пользователя по истечении определенного времени.
2.1.6.
«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.1.7.
«Оператор» - юридическое лицо, самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.8.
«Уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.1.9.
«Обезличивание персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.1.10.
«Информационная система персональных данных» – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.1.11.
«Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.1.12.
«Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.1.13.
«Распространение персональных данных» - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.1.14.
«Использование персональных данных» - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
2.1.15.
«Общедоступные персональные данные» - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при регистрации на Сервисах или при оформлении заказа для приобретения товаров или услуг на Сервисах Оператора.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сервисах и могут включать в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. дата рождения;
3.2.3. возраст;
3.2.4. пол;
3.2.5. контактный телефон Пользователя;
3.2.6. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
3.2.7. место работы Пользователя и занимаемая должность;
3.2.8. фотоизображение (если Пользователь собственноручно и в своем интересе загружено в Сервисы Оператора);
3.2.9. данные платежных карт, иная платежная информация, предоставленная Пользователем, а также полученная от иных лиц, участвующих в проведении платежной операции с использованием Сайтов и/или Сервисов и/или в связи с оказанием платных услуг;
3.2.10. информация о оказываемых услугах и их стоимости;
3.3. Оператор защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP-адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сервисов, требующим авторизации.
3.3.2. Оператор осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т. д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сервисах, для оформления заказа и (или) заключения Договора дистанционным способом, для работы в Сервисах Оператора.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сервисов.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сервисов о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервисов.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки, маркетинговых акций и иных сведений от имени Оператора или от имени партнеров Оператора.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Оператора с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисами.
5.1.2. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
5.2. Субъекты персональных данных имеют право на:
5.2.1. Уточнения, уничтожения или блокирования персональных данных, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
5.2.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных;
5.2.3. Принятие предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по защите своих прав;
5.2.4. Обжалование в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия при обработке и защите его персональных данных;
5.2.5. Осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
6.1. Оператор обязан:
6.1.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.1.2. До начала обработки персональных данных уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных;
6.1.3. Принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законами и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
6.1.4. Обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.1.5. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
6.1.6. Уничтожить персональные данные субъекта персональных данных в срок 7 (семь) рабочих дней с момента предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:
7.1.1. с использованием средств автоматизации;
7.1.2. без использования средств автоматизации;
7.1.3. смешанная обработка.
7.2. В организации запрещено принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.
7.3. Оператор не размещает персональные данные в общедоступных источниках без согласия субъекта. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.4. Биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных в целях заключения и исполнения соглашения об использовании Сервисов не предоставляются.
7.5. Хранение персональных данных субъектов персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.6. Условиями прекращения обработки персональных данных могут являться:
- достижение целей обработки персональных данных;
- истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация или реорганизация);
- обращение субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки его персональных данных в соответствии с частью 5.1 статьи 21 закона 152-ФЗ.
7.6. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- принятие локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных;
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применением правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
- осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных федеральному законодательству и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, настоящей политике, локальным актам Оператора;
- оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения 152-ФЗ, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ;
- ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных и локальными актами по вопросам обработки персональных данных и, при необходимости, организация обучения указанных работников;
- получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.
8. УТОЧНЕНИЕ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных – персональные данные подлежат уточнению Оператором, а в случае подтверждения факта неправомерности их обработки - обработка должна быть прекращена.
8.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в указанный в части 5 статьи 21 закона 152-ФЗ срок.
8.3. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в п. 8.2, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок указанный в части 6 статьи 21 закона 152-ФЗ.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН9.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сервисов и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сервисах Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
11.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу:
https://dexbee.ru/privacy_policy.