абонементов в фитнес-клубе
на пробной тренировке
— На нее приходят люди, которые уже готовы стать вашими клиентами.
— Клиент может на своем первичном ощущении после занятия купить ваши услуги.
И нам нужно этим пользоваться!
Для этого команда DexBee разработала систему оценок, которая применяется в конце пробной тренировки и создает «Вау-эффект». Клиент получает как можно больше приятных эмоций от вашего клуба.
- Подробнее о пробных тренировках.
- «Вау-эффект» — продажи на удивлении.
- Система оценки тренировок.
«Я бы хотел стать посетителем вашего клуба, но я хочу, чтобы вы мне продали это желание» — с такими мыслями клиент приходит к вам. Пробная тренировка — шанс, который он дал клубу.
Во многих клубах пробная тренировка проходит обыденно, поэтому конкуренция идет именно на создании дополнительных эмоций. Чем больше «Вау-эффект», тем выше вероятность продажи. К базовым ощущениям на тренировке DexBee добавляет яркую эмоцию. В нашем случае — удивление.
Завершение пробной тренировки – финальная часть, самая значимая и запоминающаяся, именно поэтому важно сфокусировать свое внимание на завершении тренировки.
Механизм использования этого принципа очень прост. Все, что не ожидал получить клиент в вашем клубе, он получает в виде бонуса в своей голове. А состояние появления внезапных бонусов вызывает приятное удивление.
Ведь мы любим получать внезапные подарки, верно?
И чем больше подобных бонусов получит ваш клиент на пробной тренировке, тем выше вероятность покупки абонемента сразу после нее. Именно поэтому фитнес-индустрия старается постоянно расширять возможности создания данного эффекта.
Функция «Оценка тренировок» системы DexBee появляется после завершения занятия с пульсометром и существует в 3-х разных форматах наград: сердечки, молнии и звездочки.
- Сердечки выдаются за оптимальную нагрузку сердца.
- Звезды за сожженные калории.
- Молнии за интенсивность тренировки (время в анаэробной зоне).
на следующий день.
Клиент уже получил заряд удивления и радости от результатов. Он помнит, что нигде не получал видимый результат так быстро, как у вас в клубе. Значит и долгосрочные результаты у вас будут быстрее. Бинго! Он готов совершить покупку.