Заказать обратный звонок
Как привлечь клиента на первую пробную тренировку
Прежде чем продавать абонемент, нужно решить более простую, но не менее важную задачу: заставить человека вообще записаться на первое занятие. На этом этапе решает не то, что происходит в зале, а то, чем вы зацепили человека до того, как он туда пришёл.
Разберём, какие реальные инструменты DexBee для этого подходят и как их использовать в рекламе и коммуникации студии.
Первое правило: обещайте не тренировку, а уникальную услугу
Сама система - это «уникальная услуга, привлекающая новых клиентов»: тренер и клиент перестают работать «на глазок», на экране сразу видно, когда человек недорабатывает или перетренировывается. Формулировка для рекламы - не «тренировка с пульсометром», а «тренировка, где видно, работаешь ли ты на самом деле эффективно».
Пульсометр в реальном времени показывает нагрузку на клиента - тренеру не нужно гадать, эффективна ли проходит тренировка. Это и есть результат первого занятия: не сброшенные килограммы, а честный ответ - тренировка сработала или нет.
Кардиотест на первой тренировке - готовый повод записаться
Кардиотест DexBee рекомендуется проводить именно на первой тренировке, а затем периодически сравнивать результаты. Это можно использовать как самостоятельный оффер для привлечения: не «приходите позаниматься», а «приходите на кардиотест - узнаете, как работает ваше сердце, и получите базу для сравнения на будущее». Это конкретная, понятная причина записаться прямо сейчас, а не «как-нибудь потом».
В клубе не только тренировки, но и движуха
Многие боятся, что тренировки - это скучное «отбыл часы и ушёл». DexBee превращает это в игру: система считает сожжённые калории и показывает результат сразу после занятия, а лучшие результаты выводятся в общий рейтинг. Действующие клиенты видят, кто сегодня лидер, и в следующий раз стараются его обогнать - это подогревает регулярные визиты.
Для нового человека это работает не как повод прийти на первое занятие («приходи и обыграй лидера» звучит странно, если он ещё ни разу не был), а как аргумент в моменте выбора студии: здесь не просто «позанимался и ушёл», а живая атмосфера, где виден прогресс и есть с кем посоревноваться. Это стоит показывать в контенте о студии - в сторис и постах с рейтингами, где новый клиент видит: тут не скучно, тут есть движуха.
Для нового человека это работает не как повод прийти на первое занятие («приходи и обыграй лидера» звучит странно, если он ещё ни разу не был), а как аргумент в моменте выбора студии: здесь не просто «позанимался и ушёл», а живая атмосфера, где виден прогресс и есть с кем посоревноваться. Это стоит показывать в контенте о студии - в сторис и постах с рейтингами, где новый клиент видит: тут не скучно, тут есть движуха.
Что подтверждено кейсами студий
Студия «Свобода» (Глазов) ставила себе задачу привлечь больше новых клиентов при внедрении DexBee - и получила через несколько месяцев:
- рост клиентской базы на 47% за счёт людей, заинтересованных именно в более осознанных тренировках;
- заполняемость групповых программ в течение дня - 95%;
- 99% посетителей продлевают занятия после первого месяца.
Практический план привлечения на пробное занятие
- Меняем оффер в рекламе. Не «первое занятие бесплатно», а «бесплатный кардиотест + разбор вашей тренировки по пульсу».
- Публикуем контент с DexBee-камеры. Короткие видео/фото с реальными цифрами тренировок - в соцсети студии и с согласия клиентов в их личные аккаунты.
- Размещаем готовые материалы DexBee в самом клубе - на ресепшене, у входа в зал - чтобы новые посетители видели технологию физически, а не только в рекламе.
- Запускаем открытый конкурс с приглашением новых людей - разовая тренировка с рейтингом по калориям, доступная в том числе тем, кто ещё не был в клубе.
- Используем цифры реальных кейсов (например, 47% роста базы у «Свободы») в объявлениях и на посадочной странице - конкретный результат работает сильнее общего описания технологии.
Итог
Привлечение на пробное занятие строится не на самом факте наличия пульсометров, а на трёх вещах: понятном и конкретном поводе прийти именно сейчас (кардиотест и результаты с первой тренировки), контенте, который клиенты создают сами благодаря DexBee-камере, и доказанных цифрах других студий, которые снимают сомнение «а сработает ли это у нас». Дополнительно атмосфера студии - рейтинги и конкурсы среди действующих клиентов - работает на удержание и создаёт контент, который убеждает новых людей записаться.
В дальнейшем этот путь можно сократить ещё на шаг: обратившемуся клиенту сразу предлагать скачать приложение DexBee, а дальнейшее сопровождение и доведение до записи на тренировку взять на себя.
В дальнейшем этот путь можно сократить ещё на шаг: обратившемуся клиенту сразу предлагать скачать приложение DexBee, а дальнейшее сопровождение и доведение до записи на тренировку взять на себя.
Давайте обсудим
как DexBee может стать частью вашего высокого уровня сервиса!
руководитель отдела продаж
Михаил Быков
Читайте другие статьи от DexBee в нашем блоге